POLITICA
DELLA QUALITÀ
Chaplin Wire è impegnata a produrre prodotti di qualità garantita, fornendo un servizio di elevata qualità ad ognuno dei suoi clienti.
L'azienda
ha una lunga tradizione di prodotti di qualità; nel 1993 ha ottenuto
la certificazione ISO 9002 per i propri sistemi di qualità, al fine
di riflettere i cambiamenti e la maggiore visibilità sul mercato
mondiale e i suoi requisiti. Nel 2002 Chaplin Wire ha ottenuto la
certificazione ISO9001 (2000).
L'azienda lavora attraverso un team, dedicato individualmente e
collettivamente per fornire prodotti di qualità, conformi ai
requisiti dei clienti.
L'obiettivo aziendale consiste nel raggiungere la soddisfazione
totale del cliente, sia in termini di qualità dei materiali forniti,
che in termini di consegne e prezzo. L'azienda riconosce che il
cliente necessita e si aspetta di ricevere prodotti conformi, di
alta qualità, e consegnati con puntualità.
Il
programma di qualità delinea le responsabilità, descrive i sistemi e
le procedure, nonché identifica i termini di effettuazione delle
ispezioni e dei collaudi. Il sistema di qualità è soggetto ad audit
periodici e a revisioni annuali, al fine di assicurare il
funzionamento efficace del sistema nel tempo.