Chaplin Wire hat sich ganz dazu verschrieben, nur qualitätsgesicherte Produkte zu produzieren und seinen Kunden nur qualitätsgesicherten Service zu bieten.

Das Unternehmen hat seit vielen Jahren Qualitätsprodukte hergestellt und 1993 sein Qualitätssicherungssystem an ISO 9002 angepasst, um so den Veränderungen und Anforderungen des Weltmarktes gerecht zu werden. Im Jahr 2002 wurde Chaplin Wire erfolgreich gemäß ISO9001 (2000) akkreditiert.

Das Unternehmen arbeitet als Team, welches sich dazu verschrieben hat, individuell und gemeinschaftlich Qualitätsprodukte zu produzieren, die alle Kundenanforderungen erfüllen.

Das Unternehmensziel ist das Erreichen vollständiger Kundenzufriedenheit bzgl. Qualität des gelieferten Materials, Lieferung und Preis. Wir verstehen, dass Kunden Produkte höchster Qualität benötigen und erwarten, die termingerecht und in gutem Zustand angeliefert werden.

Das Qualitätsprogramm detailliert Verantwortlichkeiten, Systempositionen und Vorgehensweisen sowie Inspektions- und Testanordnungen. Das Qualitätssystem wird regelmäßig auditiert und jährlich überarbeitet, um so sicherzustellen, dass es ordnungsgemåß funktioniert und angewendet wird.